อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ x5bat

หน้านี้อธิบายว่า x5bat เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจาก Bangkok หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ไปจนถึงการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยทุกขั้นตอนอ้างอิงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้บันทึกการทำรายการการยืนยันตัวตนสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
x5bat นโยบายความเป็นส่วนตัวของ x5bat
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ x5bat เก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางที่แจ้งไว้บนหน้าติดต่อ คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านแชทในระบบ อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดได้อย่างถูกต้อง

แชทสนับสนุนในระบบ แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีที่ล็อกอินอยู่ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการให้คุณ
อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะบัญชี ประวัติการทำรายการ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือบัญชีก่อนติดต่อทีมงาน
การดูแลข้อมูลสมาชิก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัย เราแบ่งการดูแลออกเป็นหลายชั้น ตั้งแต่การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน การเก็บบันทึกการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่น ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามความจำเป็นทางกฎหมาย คุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือขอปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและรหัส OTP ที่ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบถูกเก็บแบบเข้ารหัส แยกจากข้อมูลการทำรายการฝากถอน เพื่อลดความเสี่ยงหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตพื้นที่ของคุณกำหนด ก่อนพิจารณาลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีกับ x5bat หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลของตัวเองจะถูกใช้อย่างไร คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ การเข้าถึง และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียน ข้อมูลยืนยันตัวตน และบันทึกการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ

ข้อมูลรายการฝากถอนจะถูกส่งเฉพาะให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เพื่อให้ธุรกรรมสำเร็จ เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในระบบหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ และความจำเป็นในการตรวจสอบประวัติการทำรายการของบัญชี

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบว่าคำขอของคุณสอดคล้องกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต